WIE KANN MAN DIE WARE BEI WARAGOD ZURÜCKGEBEN ?

Reklamation, Widerrufsrecht

Ihre Zufriedenheit ist für uns wichtig, deshalb versuchen wir, unsere Arbeit jeden Tag so gut wie möglich zu machen. Wir sind jedoch immer noch nur Menschen. Trotz unserer Bemühungen kommt es manchmal vor, dass etwas schief geht. Wenn Sie die Ware zurücksenden müssen, ist das Verfahren einfach:

1. Wenn Sie die gelieferte Ware zurücksenden möchten, füllen Sie bitte das "Rückgabeformular" aus

Vergewissern Sie sich vor dem Versand, dass Sie die Ware im Originalzustand zurückschicken. D.h. ungewaschene und ungetragene Ware mit Originaletiketten.
Wir werden Sie per E-Mail über den Erhalt des Pakets informieren.
Normalerweise senden wir das Geld innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der zurückgegebenen Bestellung und Bearbeitung der Anfrage auf das angegebene Bankkonto zurück.

Wenn Sie die Ware zurücksenden, senden Sie das Paket weder per Nachnahme noch unfrei (das Porto bezahlen Sie) an:

WICHTIG : Es ist notwendig, die vollständige Adresse einzugeben, wie Sie unten sehen können.

Gebrüder Weiss Paketdienst GmbH zH
Depot 0622 JAPO WRG
Industriezeile 2
2100 Leobendorf

Kunden-Center

E-Mail: info@waragod.at
Hilfezentrum: Sie finden es HIER
Kontaktformular

--> Reklamationsprotokoll

WIDERRUFSBELEHRUNG

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (WARAGOD s.r.o., Bratislavská 2640/9, 94901 Nitra, Slovakia, info@waragod.de, Telefon: +4915 735 988 909) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware sind vom Verbraucher zu tragen (§ 15 Abs 2 FAGG). Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.